Tutoriais para solicitantes

Canal Oficial do Serviço Técnico
AssistirAcesse o canal oficial no YouTube com vídeos e orientações gerais.

2 - Tela home
AssistirTela inicial após o login, explicando o tour e ferramentas disponíveis para solicitantes.

3.1 - Tela processos PRE (detalhada)
AssistirContinuação da explicação da tela de processos PRE, com foco em ações e filtros.

3.2 - Situações PRE
AssistirExplica cada situação possível de um PRE: aguardando envio, pagamento, pendência, certificado, cancelado, etc.

6.2 - NOVO PRE - Questionário e outros memoriais
AssistirExplica as abas de questionário e demais memoriais complementares do PRE.

7 - Tipos PRE
AssistirApresentação dos tipos de PRE existentes (dispensa, endereço de correspondência, PTS, PSCIP etc.).

8 - Pendências de análise
AssistirO que é uma pendência de análise e como ela impacta o andamento do PRE.

8.1 - Novo PRE aceitando uma pendência
AssistirComo aceitar uma pendência e reenviar o PRE para análise do CBMMS.

9 - Número PRE, o que é?
AssistirExplica o significado do número do PRE e como usá-lo para consultas e acompanhamento.

10.1 - Fluxo - Endereço de correspondência
AssistirFluxo completo de emissão de certificado para empreendimento que não exerce atividade no local (endereço de correspondência).

10.2 - Fluxo - Ato declaratório florestal (parte 1)
AssistirPrimeira parte do fluxo completo de emissão de ato declaratório de prevenção contra incêndios florestais.

10.2 - Fluxo - Ato declaratório florestal (parte 2)
AssistirSegunda parte do fluxo de emissão de ato declaratório de prevenção contra incêndios florestais.

10.3 - Fluxo - dispensa de certificado
AssistirFluxo de dispensa de certificado para casos previstos na legislação.

10.4 - Fluxo - PTS ato declaratório
AssistirFluxo para emissão de certificado para locais até 900m² que se enquadrem em PTS ato declaratório.

10.6 - Fluxo PSCIP
AssistirFluxo de abertura de PRE para locais que precisam de PSCIP (Processo de Segurança Contra Incêndio e Pânico).

10.7 - Fluxo renovação certificados emitidos até 2024
AssistirFluxo de renovação de certificados emitidos até o ano de 2024, dentro do PRE.

10.7.2 - Fluxo renovação 2025+ (parte 1)
AssistirPrimeira parte do fluxo de renovação de certificados emitidos a partir de 2025.

10.7.2.2 - Fluxo renovação 2025+ (parte 2)
AssistirSegunda parte do fluxo de renovação de certificados emitidos a partir de 2025.

11 - Como imprimir o certificado
AssistirPasso a passo para imprimir um certificado emitido pelo sistema Prevenir.

12 - Como emitir o boleto/taxa DAEMS do meu processo
AssistirTutorial mostrando como emitir a taxa DAEMS de um Processo de Regularização de Empreendimento - PRE.

13 - Como cancelar um certificado
AssistirComo cancelar um certificado emitido, em casos de encerramento de atividade ou outros motivos.

14.1 - Corrigir dados de certificado - Declaratórios
AssistirFluxo para correção de dados de certificados emitidos por meio de ato declaratório.

14.1.2 - Correção de dados de certificado emitido (parte 2)
AssistirFluxo para correção de dados de certificado emitido que passará por análise do CBMMS.

15.1 - Atendimento técnico e suporte
AssistirTutorial exemplificando a abertura de um chamado técnico (suporte Prevenir).

16 - Modelo de email enviado pelo sistema Prevenir
AssistirDemonstra o modelo de e-mails enviados automaticamente pelo sistema Prevenir nos casos de PRE e AT.

17.1 - Como regularizar um empreendimento - pedir vistoria (parte 1)
AssistirPrimeira parte do fluxo completo de como solicitar a regularização/vistoria de um empreendimento.

17.2 - Como regularizar um empreendimento - pedir vistoria (parte 2)
AssistirSegunda parte do fluxo completo de regularização/vistoria de um empreendimento, com documentos e taxas.







